Informations pratiques pour votre séjour à Marrakech

La réglementation marocaine en matière d’entrée au Maroc prévoit que tout étranger désireux de se rendre au Maroc doit être muni d’un passeport ou de tout autre document en cours de validité (3 mois minimum), reconnu par l’Etat marocain comme titre de voyage
Si aucun visa n'est exigé pour les ressortissants de l'Union Europénne, le passeport en cours de validité est obligatoire.

En principe, le Dirham (billet de banque) n'est pas convertible en devises, ce qui veut dire qu'on ne devrait pas pouvoir l'acheter en dehors du Maroc. En pratique, c'est possible mais pas intéressant car en dehors du Maroc, le cours est défavorable et les frais de change sont élevés.
Vous achèterez vos dirhams dans les banques ou dans un des nombreux bureaux de change indépendants. Le taux de change est partout le même et il n'y a pas de frais fixes, même si vous changez 10 ou 100 Euros.
Vous garderez les bordereaux de change avec vous car vous ne pourrez reconvertir que 30% des dirhams en devises.

Vous pouvez également obtenir des dirhams aux distributeurs automatiques des agences bancaires avec votre carte Maestro ou Visa (carte de crédit). Les frais fixes sont élevés (100 Dirhams) .

L'eau du robinet est potable et chlorée. Ceux qui craignent des ennuis gastriques boiront de l'eau minérale. Le thé à la menthe appelé aussi "whisky marocain" est la boisson favorite des marocains et vous en apprécierez également toutes les variantes en fonction des saisons (printemps, été, automne, hiver)
Aucun alcool n'est vendu dans le riad et vous ne trouverez pas de boissons alcoolisées dans les magasins de la medina mais uniquement dans certaines épiceries au Gueliz et dans les grandes surfaces comme Carrefour Market au Carré Eden. Vous pourrez vous faire aider par le personnel de maison pour vous procurer du vin ou de la bière mais ils ne pourront pas en acheter à votre place car cela est hélas interdit par la loi. Le mieux étant d'apporter vos alcools du tax-free shop au départ d'Europe.

La négociation de vos achats de souvenirs et artisanats marocains demandera du temps et il faudra faire une rapide étude du marché en consultant différents vendeurs avant de fixer votre prix maximum. Pour les services dont les prix ne sont pas affichés, cela sera plus compliqué. Pour un taxi sans compteur, une calèche, un massage, un gommage, un guide, pour tout service, il faudra demander le prix AVANT de s'engager. Aucun service n'est vraiment gratuit bien que la démarche semble souvent très conviviale et sympathique. Comme partout en Afrique, les marocains recoivent toujours une commission sur vos achats chez les commerçants, restaurateurs etc. où ils vous conduisent. Il ne faut jamais regretter un achat que vous auriez payé "trop cher" car c'était le prix que vous étiez prêts à donner à ce moment là en fonction de vos moyens, de votre humeur ou de l'urgence. Comme en Europe, vous donnerez un pourboire lorsque vous estimerez que le service fourni le méritait.
Lorsqu'on vous invite à entrer dans une boutique, à boire un thé pendant une négociation et que vous ètes en ballade ou en repérage, ne dites pas "non merci" tout court. La politesse veut que vous laissiez un espoir au marchand, sinon il sera frustré. Vous direz que vous repasserez plus tard, demain, ou que vous avez un rendez-vous ailleurs.

Le Maroc dispose de trois opérateurs de réseau mobile (gsm) dont le principal, Maroc Telecom, couvre l'entièreté du territoire. Votre smartphone pourra se connecter en mode 3G avec une carte SIM marocaine à 20Dh (2€) partout dans Marrakech ou en Wifi dans les nombreux cybercafés et les points d'accès wifi gratuits des restaurants et terrasses comme "Café des épices" . Deux cybercafés se trouvent proches du riad Jmya à quelques dizaines de metres. Vous pourrez utiliser les PC du cyber. Un équipement Wifi est également installé dans le riad et vous permettra de recevoir vos emails et de surfer sur le net. Le débit d'Internet est de 12Mb/s